Уровень качества оказания медицинских услуг в городском округе Перевозский стало темой заседания «круглого стола», организованного Общественным советом округа 11 ноября текущего года. Мероприятие получило всестороннюю поддержку общественности и руководства городского округа. Внимание к заседанию проявили общественные организации, осуществляющие свою деятельность на территории округа (МО Общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России», МО Всероссийского общества инвалидов, МО Всероссийского общества слепых), рядовые граждане городского округа. Всего в заседании «круглого стола» приняли участие около 30 человек.
В качестве ключевых задач организаторы и участники определили изучение и обсуждение данного вопроса, выработку предложений и рекомендаций по результатам обмена мнениями.
Ранее была создана рабочая группа при Общественном совете городского округа Перевозский с привлечением экспертов-консультантов, проведен опрос общественного мнения и выявлены некоторые замечания, недоработки в части качества оказания медицинских услуг. А именно:
— много жалоб и нареканий по организации записи на прием к врачу, электронная запись на практике не работает (населению все равно приходится занимать «живую очередь», чтобы попасть на прием);
— недостаток диагностического и медицинского оборудования (для проведения УЗИ и маммографии приходится ездить в соседние районы);
— дефицит кадров, в том числе узких специалистов;
— невнимательное (иногда грубое) отношение медперсонала к пациентам;
— не везде работают фельдшерско-акушерские пункты;
— претензии к лекарственному обеспечению и т.д.;
По результатам опроса на 11 ноября 79 % респондентов дали неудовлетворительную оценку работе Перевозской ЦРБ.
Участники «круглого стола» активно и заинтересованно высказывали свое мнение по поводу организации работы нашего учреждения здравоохранения.
Итогом обсуждения стал документ, отражающий сложившуюся ситуацию и выработанные рекомендации по ее исправлению.