Нижегородской области
Интернет-приемная администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

Интернет-приемная администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

Уважаемые посетители сайта!

С этой страницы можно отправить электронное письмо главе местного самоуправления, его заместителям, руководителям структурных подразделений администрации городского округа Перевозский Нижегородской области.

ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПЕРЕВОЗСКИЙ ВРЕМЕННО ОГРАНИЧИВАЮТ ЛИЧНЫЕ ПРИЕМЫ ГРАЖДАН

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCo V), администрация городского округа Перевозский Нижегородской области временно ограничивает личные приемы граждан. Ограничения обусловлены методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства от 16 марта 2020 г. № 19−0/10/П-2262.

Для направления индивидуальных и коллективных обращений рекомендуется обращаться:
-в письменной форме по адресу: 607400, Нижегородская обл., г.Перевоз, пр.Советский, д.8
-в форме электронного письма на официальную почту администрации городского округа Перевозский official@adm.pvz.nnov.ru или через Интернет-приемную городского округа Перевозский Нижегородской области.

Обращения в письменной форме, объемные тексты, копии документов и фотографии следует направлять обычной почтой по адресу: 607400, Нижегородская обл., г.Перевоз, пр.Советский, д.8

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт администрации городского округа Перевозский Нижегородской области, поступают на регистрацию в организационно-правовое управление администрации городского округа Перевозский Нижегородской области. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить электронную форму (поля, отмеченные *, обязательны для заполнения).

Ответ на Ваше обращение, поступившее в муниципальный орган или должностному лицу в форме электронного документа, либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.

В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (рекомендуемый размер электронного обращения до 5 тысяч знаков).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Допустимые суммарные размеры файлов не более 10 Мб с именем до 50 символов.

Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  • Ответ на обращение не дается в случае, если не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ.
  • Если текст обращения не поддается прочтению, либо не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, такое обращение не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем заявителю сообщается в течение семи дней со дня регистрации обращения.
  • Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо вправе оставить без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
  • Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
  • В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на официальном сайте данных органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», автору обращения в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес страницы данного сайта, на которой размещен ответ на поставленный вопрос.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 17:00

                           пятница с 9:00 до 16:00

                           перерыв на обед – с 12.00 до 13.00

                           выходные дни: суббота и воскресенье

по адресу:607400, Нижегородская обл., г.Перевоз, пр. Советский, д.8, каб.17

телефон: +7 (831) 485−11−90,  +7 (831) 485−26−71

эл.почта: official@adm.pvz.nnov.ru

Работает «горячая» телефонная линия:
+7 (831) 485−11−90,  +7(831)485−29−92,  +7 (831) 485−26−71

Специалисты готовы проконсультировать граждан, дать соответствующие разъяснения и оказать содействие в решении наиболее острых социально-бытовых проблем, требующих оперативного вмешательства со стороны органов местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области.

Гусева Елена Николаевна

Врио начальника организационно-правового управления, заведующий сектором информатизации и делопроизводства организационно-правового управления администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

телефон:+7(831)485−29−92
факс:+7(831)485−23−23
эл.почта: official@adm.pvz.nnov.ru


Голубятникова Мария Вячеславовна

Главный специалист сектора информатизации и делопроизводства организационно-правового управления администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

телефон:+7(831)485−26−71
факс:+7(831)485−23−23
эл.почта: official@adm.pvz.nnov.ru


Глава местного самоуправления  городского округа Перевозский Нижегородской области —

Наталья Михайловна Трунина

Вторник, с 10.00 до 12.00


Заместитель главы администрации, начальник Управления благоустройства, ЖКХ и строительства администрации городского округа Перевозский Нижегородской области —

Дмитрий Борисович Дроков

Среда, с 13.00 до 15.00


Заместитель главы администрации, начальник Управления образования, молодёжной политики и социально-правовой защиты детства администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

Наталья Владимировна Кондрашова

Вторник, с 14.00 до 17.00

Пятница, с 8.00 до 12.00


Начальник Управления муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа Перевозский Нижегородской области —  

Федор Васильевич  Кудряшов

Вторник, с 9.00 до 15.00

Среда, с 9.00 до 15.00


Начальник Управления сельского хозяйства администрации городского округа Перевозский Нижегородской области —

Елена Николаевна Кузнецова

Среда, с 10.00 до 12.00


Врио начальника организационно-правового управления, заведующий сектором информатизации и делопроизводства организационно-правового управления  администрации городского округа Перевозский Нижегородской области — 

Елена Николаевна Гусева

Четверг, с 10.00 до 12.00


Главный специалист сектора информатизации и делопроизводства  организационно-правового управления  администрации городского округа Перевозский Нижегородской области

Мария Вячеславовна Голубятникова


Обращения граждан, запись на личный приём к главе местного самоуправления городского округа Перевозский

Адрес: Нижегородская область, г.Перевоз, пр.Советский, д.8, каб.17

Телефон: +7 (831) 485-26-71

эл.почта: official@adm.pvz.nnov.ru

Время работы:

понедельник-четверг – с 8.00 до 17.00

пятница – с 8.00 до 16.00

перерыв на обед – с 12.00 до 13.00

выходные дни: суббота и воскресенье

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Адрес: 607400, Нижегородская область, г. Перевоз, проспект Советский, д. 8.

Поступающие письма рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Законом Нижегородской области от 7 сентября 2007 года № 124-З «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Нижегородской области», а также постановлением администрации городского округа Перевозский Нижегородской области от 13 февраля 2018 года №121-п «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан и организации личного приема граждан должностными лицами администрации городского округа Перевозский Нижегородской области».

К рассмотрению принимаются письма с правильно заполненными обязательными полями. Письма, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, не рассматриваются. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.

 Поля формы, отмеченные символом [*], являются обязательными для заполнения.

Настоящим я, (далее – Пользователь), свободно, своей волей и в своих интересах, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.06 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие сотруднику, ответственному за работу с обращениями граждан администрации городского округа Перевозский, адрес: 607400, Россия, Нижегородская область, город Перевоз, проспект Советский, дом № 8, (далее — Оператор), на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), следующих персональных данных, указанных при обращении путем заполнения веб-формы в разделе «Интернет-приемная» на официальном сайте администрации городского округа Перевозский http://pvzrayon.ru/ (далее – Интернет-приемная):

Ф.И.О.;

контактный телефон;

почтовый адрес;

адрес электронной почты;

в целях обеспечения возможности регистрации обращения в адрес уполномоченных лиц Администрации, получения компетентного ответа на обращение, обеспечения возможности связаться с Пользователем, а также для последующего извещения о результатах рассмотрения обращения с использованием бумажных, цифровых носителей или по каналам связи, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении моих персональных данных.

Срок действия Согласия на обработку персональных данных – с момента регистрации обращения на Сайте в течение 20 (двадцати) лет. Согласие может быть досрочно отозвано путем подачи письменного заявления в адрес Оператора.

Я предупрежден (а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в п.п. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Федерального закона «О персональных данных».

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

Реализация требований к защите персональных данных

Политика администрации г.о. Перевозский Нижегородской области в отношении обработки персональных данных


Обзор обращений граждан за I квартал 2020 года

Организация работы с письменными и устными обращениями граждан в городском округе Перевозский Нижегородской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации городского округа Перевозский Нижегородской области от 18.02.2018 года №121-п «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан и организации личного приема граждан должностными лицами администрации городского округа Перевозский Нижегородской области».

В администрации городского округа Перевозский Нижегородской области за отчетный период поступило  66 обращений (55 — письменных обращения, из них 10 обращений, поступившие в электронной форме, через официальный сайт администрации посредством интерактивной страницы «Электронная приемная» http://pvzrayon.ru/internet-priemnaya/ и электронную почту official@adm.pvz.nnov.ru; 11 обращений, поступивших в ходе личного приема), по сравнению с количеством обращений, поступивших с 09.01. по 31.03.2019 года 76 обращений (53 — письменных обращений, из них 10 обращений, поступившие в электронной форме;13 — личный прием).

По сравнению с I кварталом 2019 года отмечено:

-увеличение количества обращений граждан, направленных в письменной форме на 13%;

-количество обращений граждан, направленных в электронной форме, осталось прежним;

-увеличение количества обращений граждан, полученных в ходе личного приема на 1%.

Тематика обращений граждан в основном затрагивает:

1.Нецелевое использование земель сельхозназначения (собрание участников долевой собственности на земельные участки из земель сельхозназначения).

1.Комплексное благоустройство.

3.Строительство и реконструкция дорог.

4.Получение архивных данных, дополнительных материалов.

Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, обеспечения жильём отдельных категорий граждан, социальной поддержки и социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам, отлов безнадзорных животных, ремонт многоквартирных домов общего имущества, разрешение гражданско-правовых споров.

Личный прием главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной проводится в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной по адресу: Нижегородская область, г. Перевоз, пр. Советский, д. 8. Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись на прием.

Ежемесячно личный прием граждан заместителями главы администрации городского округа Перевозский Нижегородской области проводится непосредственно в администрации городского округа Перевозский. Предусмотрена возможность личного приема граждан руководством администрации вне графика личного приема, специалистами администрации – в течение рабочего дня без предварительной записи.

Для проведения личного приема граждан на первом этаже здания администрации оборудовано помещение с расширенным дверным проемом для беспрепятственного доступа, отдельный вход для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.

В холле здания администрации размещен информационный стенд с графиками личного приема граждан и другой необходимой справочной информацией. В приемной администрации оборудовано место ожидания личного приема граждан.

В ходе личного приёма ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно, о чем делается запись в учетной карточке приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поставленных им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные федеральным законом.

Наибольшее количество консультаций по устным обращениям граждан в I квартале 2019 года даны специалистами следующих отделов:

1.Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.

2.Управление благоустройства, ЖКХ и строительства.

3.Сектор социальной и жилищной политики.

В администрации городского округа Перевозский вопросы рассмотрения обращений граждан находятся на особом контроле.

Должностные лица администрации городского округа Перевозский в пределах своей компетенции осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Текущий контроль за соблюдением сроков исполнения поручений по обращениям граждан осуществляется организационно-правое управление администрации городского округа Перевозский. Для этого используется система предупредительного контроля: еженедельно исполнителям направляются справки предупредительного контроля с напоминанием о сроках исполнения документов, а также осуществляется непосредственное взаимодействие с ответственными исполнителями для предупреждения нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.

Повышение эффективности рассмотрения обращений граждан обеспечивается, в первую очередь, за счет осуществления оперативного контроля сроков исполнения поручений, укрепления организационных принципов, повышения персональной ответственности исполнителей и активного участия руководителей в контроле результатов.

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), руководствуясь методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства от 16 марта 2020 г. №19−0/10/П-2262, администрация городского округа Перевозский Нижегородской области временно ограничила личные приемы граждан с участием уполномоченных должностных лиц администрации городского округа Перевозский Нижегородской области.

Для направления индивидуальных и коллективных обращений к должностным лицам администрации городского округа Перевозский Нижегородской области рекомендовано обращаться в письменной форме по адресу: 607400 Нижегородская обл., г.Перевоз, пр. Советский, д.8, либо отправлять обращение в форме электронного письма через сервис «Электронная приемная» официального сайта администрации городского округа Перевозский Нижегородской области http://pvzrayon.ru/internet-priemnaya/ или на адрес электронной почты: official@adm.pvz.nnov.ru.

Обзор обращений граждан за IV квартал 2019 года

Организация работы с письменными и устными обращениями граждан в городском округе Перевозский Нижегородской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации городского округа Перевозский Нижегородской области от 25.02.2019 года №205-п «Об утверждении административного регламента администрации городского округа Перевозский Нижегородской области  по исполнению муниципальной функции «Организация работы с обращениями граждан»».

В администрации городского округа Перевозский Нижегородской области за отчетный период поступило  76 обращений (53 — письменных обращения, 10 обращений, поступившие в электронной форме, через официальный сайт администрации посредством интерактивной страницы «Электронная приемная» http://pvzrayon.ru/internet-priemnaya/ и электронную почту official@adm.pvz.nnov.ru; 13 обращений, поступивших в ходе личного приема), по сравнению с количеством обращений, поступивших с 01.10. по 31.12.2018 года 79 обращений (48 — письменных обращений, 4 обращения, поступившие в электронной форме;31 — личный прием).

По сравнению с IV кварталом 2018 года отмечено:

-увеличение количества обращений граждан, направленных в письменной форме на 9%;

-увеличение количества обращений граждан, направленны в электронной форме на 8%;

-уменьшение количества обращений граждан, полученных в ходе личного приема на 22%.

Тематика обращений граждан в основном затрагивает:

1.Комплексное благоустройство.

2.Нецелевое использование земель сельхозназначения.

3.Обеспечение жильем.

4.Получение архивных данных.

Общее количество обращений за 2019 год составляет 356 обращений, их них:

-письменные обращения-221;

-в электронной форме-41;

-личный прием-94.

Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, обеспечения жильём отдельных категорий граждан, социальной поддержки и социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам, отлов безнадзорных животных, ремонт многоквартирных домов общего имущества, разрешение гражданско-правовых споров.

Личный прием главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной проводится в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной по адресу: Нижегородская область, г. Перевоз, пр. Советский, д. 8. Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись на прием.

Ежемесячно личный прием граждан заместителями главы администрации городского округа Перевозский Нижегородской области проводится непосредственно в администрации городского округа Перевозский. Предусмотрена возможность личного приема граждан руководством администрации вне графика личного приема, специалистами администрации – в течение рабочего дня без предварительной записи.

Для проведения личного приема граждан на первом этаже здания администрации оборудовано помещение с расширенным дверным проемом для беспрепятственного доступа, отдельный вход для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.

В холле здания администрации размещен информационный стенд с графиками личного приема граждан и другой необходимой справочной информацией. В приемной администрации оборудовано место ожидания личного приема граждан.

В ходе личного приёма ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно, о чем делается запись в учетной карточке приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поставленных им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные федеральным законом.

Наибольшее количество консультаций по устным обращениям граждан в IV квартале 2019 года даны специалистами следующих отделов:

-Управление благоустройства, ЖКХ и строительства;

-Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;

-сектор социальной и жилищной политики.

В администрации городского округа Перевозский вопросы рассмотрения обращений граждан находятся на особом контроле.

Должностные лица администрации городского округа Перевозский в пределах своей компетенции осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.

Текущий контроль за соблюдением сроков исполнения поручений по обращениям граждан осуществляется организационно-правое управление администрации городского округа Перевозский. Для этого используется система предупредительного контроля: еженедельно исполнителям направляются справки предупредительного контроля с напоминанием о сроках исполнения документов, а также осуществляется непосредственное взаимодействие с ответственными исполнителями для предупреждения нарушения сроков рассмотрения обращений граждан.

Повышение эффективности рассмотрения обращений граждан обеспечивается, в первую очередь, за счет осуществления оперативного контроля сроков исполнения поручений, укрепления организационных принципов, повышения персональной ответственности исполнителей и активного участия руководителей в контроле результатов.


Обзор обращений граждан за III квартал 2019 года

В администрации городского округа Перевозский Нижегородской области за отчетный период поступило  92 обращения (49 — письменных обращений, 17 обращений, поступившие в электронной форме, через официальный сайт администрации посредством интерактивной страницы «Электронная приемная» http://pvzrayon.ru/internet-priemnaya/ и электронную почту official@adm.pvz.nnov.ru; 26 обращений, поступивших в ходе личного приема), по сравнению с количеством обращений, поступивших с 02.07. по 31.07.2018 года 98 обращений (50 — письменных обращений, 8 обращений, поступившие в электронной форме;40 — личный прием).

По сравнению с III кварталом 2018 года отмечено:

-увеличение количества обращений граждан, направленных в письменной форме на 2%;

-уменьшение количества обращений граждан, направленны в электронной форме на 10%;

-увеличение количества обращений граждан, полученных в ходе личного приема на 12%;

Тематическая структура обращений граждан в целом остается стабильной, отмечены определенные изменения, обусловленные общими социальными и экономическими процессами.

Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, обеспечения жильём отдельных категорий граждан, социальной поддержки и социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам, отлов безнадзорных животных, ремонт многоквартирных домов общего имущества, разрешение гражданско-правовых споров.

Личный прием главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной проводится в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной по адресу: Нижегородская область, г. Перевоз, пр. Советский, д. 8. Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись на прием.

Ежемесячно личный прием граждан заместителями главы администрации городского округа Перевозский Нижегородской области проводится непосредственно в администрации городского округа Перевозский. Предусмотрена возможность личного приема граждан руководством администрации вне графика личного приема, специалистами администрации – в течение рабочего дня без предварительной записи.

Для проведения личного приема граждан на первом этаже здания администрации оборудовано помещение с расширенным дверным проемом для беспрепятственного доступа, отдельный вход для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.

В холле здания администрации размещен информационный стенд с графиками личного приема граждан и другой необходимой справочной информацией. В приемной администрации оборудовано место ожидания личного приема граждан.

В ходе личного приёма ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно, о чем делается запись в учетной карточке приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поставленных им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные федеральным законом.

Наибольшее количество консультаций по устным обращениям граждан в III квартале 2019 года даны специалистами следующих отделов:

-Управление благоустройства, ЖКХ и строительства;

-Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;

-сектор социальной и жилищной политики.


Обзор обращений граждан за II квартал 2019 года

В администрации городского округа Перевозский Нижегородской области за отчетный период поступило  104 обращения (63 — письменных обращений, 8 обращений, поступившие в электронной форме, через официальный сайт администрации посредством интерактивной страницы «Электронная приемная» http://pvzrayon.ru/internet-priemnaya/ и электронную почту official@adm.pvz.nnov.ru; 33- личный прием), по сравнению с количеством обращений, поступивших с 02.04. по 31.06.2018 года 114 обращений (51 — письменных обращений, 14 обращений, поступившие в электронной форме; 49 — личный прием).

По сравнению с II кварталом 2018 года отмечено:

-увеличение количества обращений граждан, направленных в письменной форме на 15%;

-уменьшение количества обращений граждан, направленны в электронной форме на 4%;

-уменьшение количества обращений граждан, направленны в электронной форме на 11%;

Тематическая структура обращений граждан в целом остается стабильной, отмечены определенные изменения, обусловленные общими социальными и экономическими процессами.

 Неизменно остается достаточно высоким количество обращений граждан по вопросам переселения граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда, обеспечения жильём отдельных категорий граждан, социальной поддержки и социальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам, отлов безнадзорных животных, ремонт многоквартирных домов общего имущества.

Личный прием главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной проводится в соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным главой местного самоуправления городского округа Перевозский Нижегородской области Н.М.Труниной по адресу: Нижегородская область, г. Перевоз, пр. Советский, д. 8. Для удобства граждан предусмотрена предварительная запись на прием.

Ежемесячно личный прием граждан заместителями главы администрации городского округа Перевозский Нижегородской области проводится непосредственно в администрации городского округа Перевозский. Предусмотрена возможность личного приема граждан руководством администрации вне графика личного приема, специалистами администрации – в течение рабочего дня без предварительной записи.

Для проведения личного приема граждан на первом этаже здания администрации оборудовано помещение с расширенным дверным проемом для беспрепятственного доступа, отдельный вход для инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках.

В холле здания администрации размещен информационный стенд с графиками личного приема граждан и другой необходимой справочной информацией. В приемной администрации оборудовано место ожидания личного приема граждан.

В ходе личного приёма ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно, о чем делается запись в учетной карточке приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поставленных им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные федеральным законом.

Наибольшее количество консультаций по устным обращениям граждан в II квартале 2019 года даны специалистами следующих отделов:

-Управление благоустройства, ЖКХ и строительства (15);

-Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами (8);

-сектор социальной и жилищной политики (5).


Обзор обращений граждан за I квартал 2019 года

В администрации городского округа Перевозский Нижегородской области за отчетный период поступило  81 обращение (59-письменных обращений, 22- личный прием), по сравнению с количеством обращений, поступивших с 09.01. по 30.03.2018 года 76 обращений (34 — письменных обращений, 42- личный прием). В целом увеличение числа обращений граждан можно рассматривать как положительную тенденцию, свидетельствующую о возрастающем доверии населения к местной власти, признании позитивных сдвигов в решении многих актуальных проблем горожан.

Тематика поступивших обращений в основном затрагивает:

1.Переселение граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда (о порядке признания жилых домов аварийными, непригодными для проживания).

2.Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам.

3.Разрешение гражданско-правовых споров.

Всем гражданам, обратившимся в администрации городского округа Перевозский Нижегородской области, даны квалифицированные разъяснения по существу поставленных вопросов и приняты положительные решения.

В целях расширения границ диалога власти с населением организуются встречи с гражданами городского округа Перевозский, горячие телефонные линии, работает электронная приемная. В соответствии с действующим законодательством об обращениях граждан должностными лицами администрации городского округа Перевозский  регулярно проводится личный приём граждан. Проводятся мероприятия по совершенствованию работы с обращениями граждан. Исполнителям периодически направляются напоминания о необходимости повышения исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан с приложением информации о подходящих сроках рассмотрения обращений, поставленных на контроль в администрации городского округа Перевозский.


За 2-е полугодие 2018 года


Всего рассмотрено — 178 обращений

-устных обращений —  71

-письменных — 107

Обращений, направленных в адрес Президента РФ – 4

Обращений, направленных в адрес депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ —0

Обращений, направленных в адрес Губернатора Нижегородской области — 3

Обращений, направленных в адрес депутатов Законодательного Собрания Нижегородской области- 0

Обращений, направленных в адрес депутатов Совета депутатов городского округа Перевозский Нижегородской области- 4

Обращений, направленных в адрес министерств и ведомств Правительства Нижегородской области- 2

Обращения, поступившие в электронную приемную администрации городского округа Перевозский —13

Большая часть обращений связана с вопросами благоустройства, земельные отношения, жилищные вопросы (в т.ч. обеспечение жильем), трудоустройство, налогообложение, разрешение гражданско-правовых споров и иных имущественных споров, оказание материальной помощи.

Категория заявителей:

— люди с ограниченными физическими возможностями — 3

— люди пенсионного возраста-38

— молодые люди в возрасте до 30 лет —6

— коллективные обращения — 16

—  не работающие-6

—  несовершеннолетние- 0

Дано письменных разъяснений по 104 обращениям

Дано устных разъяснений по 19 обращениям 

Принято положительное решение по 6 обращениям

Принято отрицательное решение по 3 обращениям

В стадии решения находятся  6 обращений


За 1-е полугодие 2018 года


Всего рассмотрено — 212 обращений

-устных обращений —  113

-письменных — 99

Обращений, направленных в адрес Президента РФ – 3

Обращений, направленных в адрес депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ —1

Обращений, направленных в адрес Губернатора Нижегородской области — 1

Обращений, направленных в адрес депутатов Законодательного Собрания Нижегородской области- 1

Обращений, направленных в адрес депутатов Совета депутатов городского округа Перевозский Нижегородской области- 1

Обращений, направленных в адрес министерств и ведомств Правительства Нижегородской области- 2

Обращения, поступившие в электронную приемную администрации городского округа Перевозский -20

Большая часть обращений связана с вопросами благоустройства, земельные отношения, жилищные вопросы (в т.ч. обеспечение жильем), трудоустройство, налогообложение.

Категория заявителей:

— люди с ограниченными физическими возможностями — 3

— люди пенсионного возраста-44

— молодые люди в возрасте до 30 лет —2

— коллективные обращения — 16

—  не работающие-15

—  несовершеннолетние-1

Дано письменных разъяснений по 113 обращениям

Дано устных разъяснений по 46 обращениям 

Принято положительное решение по 6 обращениям

Принято отрицательное решение по 2 обращениям

Два заявления были отозваны

В стадии решения находятся  24 обращения